Viaje Cusco

Terminos y Condiciones – Machupicchu Terra

Gracias por elegir viajecusco.com, antes de realizar su reserva es recomendable que lea cuidadosamente los términos y condiciones de nuestros servicios.

Este sitio es administrado por Machupicchu Terra Agencia de Viajes y Operador de Turismo, autorizado por el Ministerio de Cultural de Cusco organismo regulador del Camino Inca.

 

Generalidades:

  • Este documento tiene carácter de contrato.
  • El cliente compra el servicio acepta los términos y condiciones presentes.
  • Ningún ajeno a MACHUPICCHU TERRA, tienen la capacidad de modificar, limitar o extender los términos de este contrato.

 

Liberación de Responsabilidad:

  • MACHUPICCHU TERRA acepta responsabilidad sólo por los actos realizados por nuestro personal.
  • MACHUPICCHU TERRA no se hace responsable por cualquier acción o evento que era imprevisible o inevitable. No somos responsables de actos indebidos causados ​​por los clientes o por terceros.
  • MACHUPICCHU TERRA no se hace responsable del mal tiempo, accidentes, daños materiales, pérdida de pertenencias personales, los desastres naturales, los costos adicionales, huelgas, etc. Es responsabilidad de cada cliente tener un seguro para cubrir cualquiera de estos eventos.

 

Cancelaciones y Cambios de la Empresa:

MACHUPICCHU TERRA Agencia de Viajes y Operador de Turismo, se reserva el derecho de cancelar cualquier viaje en los siguientes casos:

  • Si el cliente no efectuo el pago del 100% del precio total del tour por lo menos 2 semanas (15 días) previas a la fecha de realización del tour.
  • Haremos todos los esfuerzos razonables para operar el tour a la venta. Sin embargo, nos reservamos el derecho de reducir o modificar el itinerario o sustituir actividades, hoteles, comidas o transporte cuando lo consideremos necesario.
  • Ninguna de estas modificaciones o cambios afectará el precio del paquete.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar un viaje en cualquier momento por una razón que, en nuestra opinión, podría comprometer la calidad del viaje o de la seguridad de los pasajeros o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control (huelgas, protestas, cancelación de vuelos, condiciones climáticas).

 

Modificaciones hechas por los Clientes:

Las modificaciones de las reservas estan referidas únicamente a cambios de:

  • Fecha de Ingreso.
  • Nombres.

Las modificaciones, seguirán el siguiente proceso de sanciones:

  • Hasta 30 días naturales antes de la fecha de ingreso, las modificaciones referidas anteriormente estan libres de penalidad.
  • Las modificaciones entre los 29 – 5 días naturales antes del a fecha de ingreso tienen una penalidad del 50% sobre el monto del pago inicial.
  • Las modificaciones entre los 4 – 3 días antes de la fecha de ingreso a la red del Camino Inca, tienen una penalidad del 75% sobre el monto del pago inicial.

 

Cancelaciones hechas por los Clientes:

  • Las cancelaciones o los cambios realizados por el cliente deben ser presentadas por escrito por el cliente la brevedad posible.
  • El cliente es responsable por los costos o gastos incurridos por la cancelación.
  • Todas las devoluciones correspondientes se realizarán directamente a su tarjeta de crédito o cuenta bancaria, menos los gastos indicados.
  • Le recomendamos adquirir un seguro de viaje independiente en caso de emergencias médicas o de otro tipo, con el fin de tener la máxima cobertura, satisfacción y tranquilidad posible.
  • En caso de que usted no tenga un seguro de viaje, las cancelaciones fuera de plazo, en lo que respecta a las situaciones de emergencia, se considerará caso por caso. Nosotros, personalmente, trabajaremos con usted de la mejor manera posible.
  • Las sanciones por cancelaciones:

    • Cancelación del tour una vez registrado y comprado el permiso, incurre una pérdida del total de su depósito. Depósito de reserva no reembolsable.

 

Cancelaciones de Vuelos Aéreos:

  • Todas las cancelaciones de vuelos están sujetas a condiciones de cancelación impuestas por las aerolíneas.
  • Estamos actuando como su agente y no tenemos ninguna responsabilidad por la actuación de los servicios de las líneas aéreas, incluyendo accidentes, muerte, daños personales, daños materiales o retraso del vuelo.

 

Precios:

  • Todos los precios indicados son por persona y están expresados ​​en dólares.
  • Una vez que recibido el depósito del 70% del costo del tour, se confirma la reserva de su paquete de viaje.
  • Los precios mostrados en esta web no incluyen la comisión de envío adicional.
  • Preguntar antes de hacer un depósito o envío de dinero, la comisión que le cobran a fin de evitar inconvenientes en el último momento.

 

Acuerdo:

  • Estos términos y condiciones constituyen un acuerdo entre todas las partes involucradas.

 

Reservas – ¿Como hacer el Pago?

Para realizar una reserva deberá de proporcionar cierta información, esta tendrá que ser real y completa; tener en cuenta que está información será manejada de manera confidencial.

Para efectuar la reserva, por favor envíenos un correo electrónico con los siguientes datos:

  • Fecha de inicio.
  • El número de pasajeros.
  • Nombre completo (como aparece en su pasaporte).
  • Número de pasaporte.
  • Nacionalidad.
  • Fecha de nacimiento.
  • Cualquier otra información importante que debemos conocer.

Si usted tiene la tarjeta ISIC (Carnet Internacional de Estudiante), envíenos una copia escaneada de su tarjeta ISIC y también una copia escaneada de su pasaporte. Tomar en consideración portar los originales de dichos documentos cuando realice el viaje; caso contrario el control de ingreso anulará su permiso.

Para los residente en Perú de cualquier nacionalidad enviar una copia de su tarjeta CE (Carnet de Extranjería).

Si por alguna razon, decide tramitar un nuevo pasaporte despúes de haber realizado la reserva (para este momento los permisos ya habran sido comprados); deberá de llevar el pasaporte antiguo con usted por si no fuera posible presentar la copia del pasaporte antiguo y el original vigente; caso contrario el control le negará el acceso.

 

Formas de Pago:

Primer pago: Para asegurar su viaje, se requiere un pago del 60 % del precio total del paquete.
Segundo pago: Debe hacerse en efectivo una vez que esté en el Perú.

  1. WESTERN UNION

    2. Usted puede pagar en persona en cualquier oficina de Western Union (estos se encuentran en todo el mundo) o en línea en www.westernunion.com con los siguientes detalles:

    • NOMBRES DEL RECEPTOR: VICTORIA
    • APELLIDOS DEL RECEPTOR: ZURITA BOHORQUEZ
    • NÚMERO DE TARJETA DE IDENTIFICACIÓN: 23830558
    • DIRECCIÓN: Pantaccalle 156, RECOLETA
    • CIUDAD: CUSCO – PERÚ

    Si se utiliza este método, por favor indíquenos el código de la transacción que va a recibir a cambio del pago.

  2. PAYPAL

    3. Si usted quiere pagar por esta opción de ponerse en contacto con nosotros, el asistente de viajes lo ayudará.

    NOTA: Tenga en cuenta que los cargos extra por motivo de transacción o comisiones bancarios no están incluidos en los precios y deben ser pagados directamente por el cliente. Por esa razón le recomendamos que antes de realizar la transferencia o envío de dinero consulte cual es la comisión que se le está cobrando.

    Aquí podrá encontrar mayor detalle de como realizar el Pago por Paypal

  3. CUENTA BANCARIA

    Este sistema de pago se realiza en cualquier banco desde Perú ó el extranjero, ahí realizará el depósito con los siguientes datos:

    • CÓDIGO SWIFT: BCPLPEPL
    • NOMBRE DEL RECEPTOR: MACHUPICCHU TERRA S.R.L.
    • NOMBRE DEL BANCO: BANCO DE CREDITO DEL PERÚ
    • DIRECCIÓN DEL BANCO: AV. EL SOL 189
    • NÚMERO DE CUENTA CORRIENTE: XXX-XXXXXXX-1-24
    • MONEDA DE CUENTA: USD DOLAR


    Nota    : Para realizar el pago por depósito bancario deberá solicitar el número completo de la cuenta bancaria en info@machupicchuterra.com

    4.  

  4. TARJETA DE CREDITO POR SKRILL

    5. Pagos con tarjeta de crédito vía www.skrill.com. Para hacer uso de este método Ud. deberá ir a la página web y registrarse, validar su e-mail, descargar el dinero a su cuenta y enviar el dinero al e-mail:

    info@boletomachupicchu.com

    Para tener mayor entendimiento del proceso de pago revise nuestra seccion de Pago por Skrill.

  5. CUENTA BANCARIA – PARA EMPRESAS DE USA

    Este método le permite realizar pagos a empresas de US. La empresa americana sólo tendrá que enviar una transferencia de depósito directo a nuestra cuenta bancaria, una solución de pago rápida, conveniente y de bajo costo. Deberá de proporcionar los siguientes datos:

    • Nombre de la empresa
    • Web Site de la empresa
    • Nombre del representante de la empresa
    • Email del representante de la empresa

    Nota: Esta opción es válida para empresas de USA. Pagos de personas no se admiten y se devolverán al remitente. Para conocer las reglas y restricciones adicionales sobre el US Payment Service, revisar los Términos y Condiciones.

    Utilice los siguientes datos para realizar el depósito:

    • NOMBRE DE BANCO: BANK OF AMERICA
    • CÓDIGO DE RUTA: 061000052
    • NUMERO DE CUENTA: 00003505442365507
    • TIPO DE CUENTA: CHEQUES

Tarifas de Envío Adicionales no Incluidos en el Precio

  • Una vez realizada la transacción, por favor envíenos una copia del comprobante de transacción y MACHUPICCHU TERRA enviará en un plazo de 24 horas a la recepción electrónica de todos los servicios solicitados.